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我院互聯網醫院平台率先實現省內農合門診患者線上結算
南海網 http://www.hinews.cn  時間:2019-06-25 來源:來源:海南省人民醫院 作者:信息管理處

日前,在省建行的大力支持下,由我院信息管理處和海南玉螺信息技術有限公司聯合研發的“我院互聯網醫院信息平台”(微信小程序)再次重磅升級,打通互聯網醫院信息平台與海南省新農合管理平台的信息通路,全面實現新農合門診慢性病患者線上結算 ,更大程度上方便患者就醫,使我院成爲全省首家新農合門診慢性病線上結算的醫院。

以往新農合門診慢性病患者在就診後,需要憑處方到院內醫保窗口進行審核蓋章,再到收費窗口進行人工結算。在醫保審批時,若發現某些處方不能報銷,需回到診室找醫生進行處方的調整。整個流程耗時較長,影響了患者的就醫體驗。

爲了解決這一現狀,同時也響應國家利用移動互聯網技術進行便民就醫的號召,提高患者的就醫體驗,我們對整個流程進行了全面改造,在小程序上進行深度開發,打通了新農合門診慢病患者線上結算的“最後一公裏”,通過手機小程序實現了實時線上結算。

改造後流程如下:

第一步:新農合慢性病患者持有效證件到各診區分診台驗證身份。

第二步:醫生開具處方的同時即可完成醫保審核,省去患者前往醫保辦審批的時間。

第三步:手機實時結算。患者在就診後點擊我院小程序的“門診繳費”模塊。即可看到醫保驗證後的繳費列表,點擊標注“新農合”字樣繳費項目,可實時與農合網進行醫保結算,並在手機頁面上返回報銷金額和自費金額,患者點擊“立即支付”,完成自費部分的結算即可。

系統上線後,新農合患者就診體驗得到了極大的提升,縮短就診時長至少1~2小時。

下一步我院互聯網醫院信息平台還將實現省市保、城鎮居民醫保門診特殊病種的線上支付,敬請期待。

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